Что покрывает страхование
Полис покрывает утрату, недостачу и повреждение груза во время перевозки. Условия зависят от программы страховщика. Часть рисков остаётся за пределами покрытия.
| Риск | Покрывается | Условие |
|---|---|---|
| Утрата груза | Да | Полная стоимость по накладной |
| Недостача | Да | Акт приёмки с пересчётом |
| Повреждение | Да | Акт осмотра и фотографии |
| Порча от влаги | Да | При наличии влагозащиты |
| Умысел или грубая небрежность | Нет | Исключение в договоре |
| Естественная усадка | Нет | Исключение в договоре |
Страхуйте по стоимости продажи, а не по себестоимости. При утрате возмещение должно покрыть и закупку, и упущенную выручку.
Как оформить полис
Полис оформляют до погрузки. Данные в полисе совпадают с транспортной накладной: вес, число мест, маршрут и дата. Расхождение даёт страховщику повод отказать в выплате.
- Определить страховую стоимость партии
- Выбрать программу: разовая или генеральный полис
- Передать страховщику данные о грузе и маршруте
- Оплатить премию и получить полис до погрузки
- Проверить совпадение данных с накладной
Для регулярных поставок выгоднее генеральный полис. Он покрывает все отправки за период, а премия считается от оборота. Разовая страховка удобна для единичных крупных партий.
Приёмка и акт
Акт приёмки — главный документ для выплаты. Его составляют в момент обнаружения расхождения. Позднее составленный акт страховщик может не принять.
- Осмотреть тару до вскрытия и сфотографировать повреждения
- Вскрыть повреждённые места в присутствии водителя
- Пересчитать изделия и сверить с упаковочным листом
- Записать фактическое количество по каждой позиции
- Указать характер повреждений и стоимость ущерба
- Подписать акт водителем и приёмщиком
- Приложить фотографии и копии документов
Не подписывайте накладную без записи о расхождениях. Подпись без оговорок означает, что груз принят в полном объёме и надлежащего качества.
Претензия и сроки
Претензию подают в срок, указанный в договоре. Для скрытых повреждений он короткий: от одних суток до трёх дней. Для недостачи срок доходит до тридцати дней.
| Ситуация | Срок подачи | Кому |
|---|---|---|
| Видимое повреждение | в день приёмки | Перевозчик и страховщик |
| Скрытое повреждение | 1–3 дня | Страховщик |
| Недостача | до 30 дней | Перевозчик |
| Утрата груза | до 30 дней | Перевозчик и страховщик |
Ошибки, которые лишают выплаты
- Полис оформлен после погрузки
- В полисе указан неверный вес или маршрут
- Накладная подписана без записи о расхождении
- Акт составлен без подписи водителя
- Фотографии повреждений отсутствуют
- Претензия подана после истечения срока
Каждая из этих ошибок встречается регулярно. Проверка документов перед погрузкой занимает десять минут и сохраняет всю сумму возмещения.
Частые вопросы
Обязательно ли страховать каждую перевозку
Нет, но без полиса возмещение ограничено договором перевозки. Для партий дороже 300 тысяч рублей страхование окупается при первой же потере.
Кто платит за страхование
Тот, кто указан в договоре поставки. Чаще расходы несёт продавец, если поставка идёт на условиях до склада получателя.
Что делать, если водитель отказывается подписывать акт
Зафиксировать отказ в акте и привлечь второго свидетеля. Отправить акт перевозчику в тот же день с уведомлением о вручении.